「まんがでわかる超一流の雑談力」著者：安田正、前山三都里

雑談が苦手なので読んでみたが、接客の基礎かな。
笑顔で接しよう、聞き上手から話を展開しよう的な。

教えたいテクニックに合わせて、マンガのエピソードを考えるのは、
後々のテクニックになっていくほど難しいだろうな～。
（だいたい、全部の結果が「対人関係が上手くいく」だから。
　あっ、でも、登場人物増やせば良いだけか。）

マンガなので読みやすいです。