「まんがでわかる超一流の雑談力」著者:安田 正、前山 三都里
雑談が苦手なので読んでみたが、接客の基礎かな。
笑顔で接しよう、聞き上手から話を展開しよう的な。
教えたいテクニックに合わせて、マンガのエピソードを考えるのは、
後々のテクニックになっていくほど難しいだろうな~。
(だいたい、全部の結果が「対人関係が上手くいく」だから。
あっ、でも、登場人物増やせば良いだけか。)
マンガなので読みやすいです。
日常の事など覚書。
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雑談が苦手なので読んでみたが、接客の基礎かな。
笑顔で接しよう、聞き上手から話を展開しよう的な。
教えたいテクニックに合わせて、マンガのエピソードを考えるのは、
後々のテクニックになっていくほど難しいだろうな~。
(だいたい、全部の結果が「対人関係が上手くいく」だから。
あっ、でも、登場人物増やせば良いだけか。)
マンガなので読みやすいです。